LEGAL REFERENCE

Cara Kami Menjaga Data Peribadi Anda

Kami memahami bahawa keamanan maklumat anda adalah prioritas. Di okwin333, setiap deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi tahap bank. Akaun anda...

Enkripsi SSL peringkat bankPengesahan akaun berlapisPenyimpanan data terlindungiAkses pemain dikawal ketat
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Cara Kami Menjaga Data Peribadi Anda

Perlindungan Data dan Pendedahan Maklumat

okwin333 mengumpul maklumat asas — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan pilihan pembayaran — semasa pendaftaran akaun untuk memastikan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi yang lancar. Kami tidak menjual data pemain kepada pihak ketiga. Cookies digunakan untuk mengingat pilihan lobster anda dan melacak sesi akaun sahaja. Pengguna boleh meminta salinan data mereka atau membuat permohonan pemadaman akaun melalui sokongan pelanggan kami. Data

disimpan dalam tempoh yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang di mana peraturan tempatan membenarkan operasi kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Permintaan Privasi

Sekiranya anda ingin mengakses, meminda atau membatalkan akaun kami, tiga saluran sokongan sedia membantu dengan pantas dan profesional. Semua permintaan diproses dalam tempoh lima hari bekerja mengikut protokol keamanan kami.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar permohonan privasi langsung ke [email protected] dengan butiran akaun anda. Pasukan kami membalas dalam 24 hingga 48 jam dengan pengesahan dan langkah seterusnya.

Sembang Langsung

Hubungi ejen sokongan melalui sembang dalam akaun kami setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia. Mereka boleh memulai permintaan data anda dengan segera.

Pusat Akaun

Logaritma ke pengaturan akaun anda dan pilih 'Permintaan Privasi' untuk melihat sejarah permintaan anda dan status pemprosesan semasa secara real-time.

KEAMANAN DATA MENDALAM

Bagaimana Kami Menguruskan Privasi Setiap Hari

Privasi bukan hanya polisi — ia adalah amalan harian di okwin333. Tim teknikal kami memantau akses akaun, menyemak logs pengesahan dan mengesan aktiviti yang tidak biasa. Setiap permintaan pembayaran melalui Touch 'n...

Pengurusan Kata Laluan

Ubah kata laluan anda setiap saat di tetapan akaun. Kami mengesyorkan perubahan setiap tiga bulan untuk keamanan maksimal. Kegagalan masuk berturut-turut akan mengunci akaun anda selama 15 minit.

Pengesahan Dua-Faktor

Semua transaksi pembayaran memerlukan kod OTP yang dihantar ke telefon berdaftar anda. Ini memastikan hanya pemilik akaun sah yang boleh mengeluarkan dana.

Jejak Aktiviti

Lihat semua login, transaksi dan permintaan perubahan data dalam perjalanan aktiviti akaun anda. Lapor apa-apa entri yang tidak dikenali kepada sokongan dalam 24 jam.

Enkripsi Storan Data

Semua maklumat akaun disimpan dalam pangkalan data yang disulitkan dengan standard AES-256. Cairan cadangan disimpan di lokasi yang terpisah dan dilindungi dari akses pihak ketiga.

Pemeriksaan Akses Pihak Ketiga

Kami tidak membenarkan pihak ketiga untuk mengakses data pemain kecuali untuk pemprosesan pembayaran yang disahkan. Setiap integrasi vendor menjalani audit keamanan tahunan.

Permintaan Pelepasan Data

Minta salinan lengkap data anda dalam format boleh cetak atau CSV. Kami menghantar fail dalam tempoh lima hari bekerja melalui e-mel yang disulitkan dengan kata laluan tunggal.

Jawapan tentang Hak dan Data Anda

Kami gunakan e-mel anda hanya untuk pengesahan akaun, pemberitahuan pemulihan kata laluan dan ringkasan aktiviti akaun pilihan anda. Kami tidak menghantar e-mel promosi tanpa kebenaran tertulis anda. Anda boleh melanggan daripada semua surat dalam tetapan komunikasi akaun anda.

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda dibuka. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun untuk memenuhi persyaratan pelaporan cukai dan penipuan di wilayah yang disokong. Data peribadi lainnya dipadamkan selepas 30 hari.

Permintaan pemadaman akaun menetapkan profil anda sebagai tidak aktif dan menyembunyikan riwayat lobster dari papan pemimpin. Maklumat asas dan transaksi disimpan untuk kepatuhan undang-undang. Anda boleh meminta penghapusan data lengkap melalui saluran privasi — kami akan memproses ini dalam tempoh masa yang dibenarkan oleh undang-undang setempat.

Semua transaksi pembayaran disulitkan dengan protokol SSL peringkat bank. Nomor kad dan butiran e-dompet tidak disimpan dalam pelayan okwin333; pemproses pembayaran pihak ketiga menguruskan data pembayaran itu mengikut piawaian PCI-DSS mereka sendiri.

Ya. Pergi ke pengaturan privasi akaun atau e-mel [email protected] dengan ID akaun anda. Kami akan menghantar fail CSV lengkap dalam tempoh lima hari bekerja dengan semua data peribadi, transaksi dan aktiviti akaun yang kami kekalkan tentang anda.

Hanya anda — pemilik akaun dengan kata laluan anda. Kakitangan sokongan okwin333 boleh melihat sebahagian dari rekod anda untuk membantu dengan pertanyaan akaun, tetapi mereka tidak boleh mengubah kata laluan anda atau menarik dana tanpa kebenaran tertulis anda.

Kami menggunakan cookies sesi untuk mengingat pilihan lobster, bahasa dan status log masuk anda. Cookies analitik membantu kami memahami halaman mana yang popular tanpa mengenal pasti anda secara peribadi. Anda boleh menutup cookies bukan-penting dalam tetapan browser anda tanpa mempengaruhi fungsian akaun.